Сбербанк сокращает банкоматы: как это скажется на доступе к деньгам?

В последние годы жители российских городов всё чаще замечают, что банкоматы Сбербанка, некогда стоявшие на каждом углу, постепенно исчезают. В отделениях банка очереди к оставшимся устройствам становятся длиннее, а в некоторых населённых пунктах банкоматов и вовсе не осталось.

Это вызывает вопросы: почему крупнейший банк страны сокращает сеть банкоматов, есть ли в этом скрытый умысел и что будет с доступом к наличным деньгам? Разбираемся в ситуации.

По данным Сбербанка, за последние несколько лет количество банкоматов в России сократилось на несколько тысяч. Если в 2018 году банк обслуживал порядка 80 тысяч устройств, то к 2025 году их число снизилось примерно на 20%.

В небольших городах и сельской местности этот процесс ощущается особенно остро: жители вынуждены ездить в соседние населённые пункты, чтобы снять наличные или внести деньги на счёт.

Представители Сбербанка объясняют сокращение банкоматов оптимизацией расходов и изменением потребительских привычек.

По словам специалистов, содержание банкоматов — дорогостоящий процесс, включающий аренду помещений, обслуживание оборудования и инкассацию. В условиях, когда многие операции можно выполнить через мобильное приложение или терминалы самообслуживания, банк перераспределяет ресурсы в пользу цифровых технологий.

Сбербанк активно продвигает безналичные платежи, развивая экосистему цифровых сервисов. Мобильное приложение банка позволяет совершать переводы, оплачивать счета, оформлять кредиты и даже инвестировать, не посещая отделение.

Кроме того, в торговых точках всё чаще появляются терминалы для бесконтактной оплаты, а сервисы вроде SberPay делают процесс ещё удобнее.

Однако не все готовы отказаться от наличных. В небольших населённых пунктах, где интернет-соединение нестабильно, а POS-терминалы в магазинах — редкость, наличные остаются основным средством расчёта.

Пенсионеры и люди старшего поколения, привыкшие к традиционным банковским услугам, также испытывают трудности с переходом на цифровые платформы.

Сокращение банкоматов вызвало волну слухов: некоторые предполагают, что Сбербанк намеренно ограничивает доступ к наличным, чтобы стимулировать переход на безналичные платежи или даже подготовить почву для введения цифрового рубля. Однако эксперты считают эти опасения преувеличенными.

Он отмечает, что банк не заинтересован в ограничении доступа к наличным, так как это может отпугнуть часть клиентов.

В то же время аналитики указывают на риски, связанные с цифровизацией. Например, в случае технических сбоев или кибератак доступ к цифровым сервисам может быть ограничен, что делает наличные важным резервным инструментом.

Кроме того, в регионах с низким уровнем цифровой грамотности переход на безналичные платежи может усилить социальное неравенство.

Сбербанк заверяет, что полный отказ от банкоматов не планируется. В крупных городах и торговых центрах устройства останутся, а в малонаселённых пунктах банк делает ставку на альтернативные решения. Например, в некоторых регионах уже работают «мобильные кассы» — передвижные пункты, где можно снять или внести наличные.

Также банк расширяет сеть терминалов самообслуживания, которые позволяют выполнять основные операции без участия кассира.

Для тех, кто предпочитает наличные, Сбербанк предлагает снимать деньги в кассах отделений или через партнёрские сети, такие как магазины, где доступна услуга «наличные с покупкой». Однако такие меры не всегда решают проблему, особенно в отдалённых районах, где отделения банка тоже сокращаются.

Сокращение банкоматов — часть глобального тренда цифровизации банковских услуг. По данным Центрального банка России, доля безналичных платежей в стране продолжает расти, и к 2030 году она может достигнуть 90%.

Однако полный переход на цифровые сервисы невозможен без учёта потребностей всех групп населения. Сбербанк, как системообразующий банк, несёт социальную ответственность за обеспечение доступности финансовых услуг, особенно в регионах.

Эксперты советуют клиентам осваивать цифровые платформы, но не отказываться от привычки держать небольшой запас наличных на случай непредвиденных ситуаций.

Сбербанк, со своей стороны, обещает продолжать диалог с клиентами и адаптировать свою стратегию под их нужды. Пока же жителям регионов остаётся приспосабливаться к новым реалиям, надеясь, что доступ к наличным деньгам не станет ещё более ограниченным.