Душ в плацкарте и билеты через Wildberries: как меняются поезда в России
Проводники в шоке, пассажиры в восторге: РЖД запускает новую эру поездок
Плацкартные вагоны — символ советского и постсоветского железнодорожного быта — в ближайшие годы могут стать новой гордостью российских железных дорог. РЖД объявила о масштабной реформе пассажирского сервиса, и первые шаги в этом направлении уже вызвали бурные обсуждения.
В центре внимания — улучшение уровня комфорта в бюджетных классах и внедрение современных цифровых решений. Судя по первым отзывам, пассажиры в восторге. А вот проводники — не всегда.
Билеты за пару кликов: онлайн-революция в РЖД
Одним из главных нововведений станет радикальное упрощение процесса покупки билетов. Уже в 2025 году бронировать места можно будет через маркетплейс Wildberries, знакомый миллионам россиян по покупкам одежды и бытовых товаров. Пассажиру больше не придётся каждые полчаса проверять наличие мест — система сама уведомит, как только освободится нужный вариант.
Но это лишь часть планов. Разрабатывается универсальное цифровое приложение, с помощью которого можно не только купить билет, но и заказать такси до вокзала, выбрать отель и даже подобрать экскурсии в городе прибытия. Приложение будет запоминать предпочтения пассажира — от любимых мест у окна до списка дополнительных услуг, что сделает каждую новую поездку быстрее и удобнее в организации.
Плацкарт нового поколения: комфорт на уровне купе
Самые радикальные изменения коснутся интерьеров плацкартных вагонов. Новые модели станут шире и просторнее, что особенно важно в сезон отпусков, когда места в вагонах буквально «на вес золота». Каждое спальное место теперь будет снабжено индивидуальной шторкой — таким образом, путешественники смогут отдыхать, не ощущая на себе взгляды соседей.
Самое неожиданное — появление душевых кабин в плацкарте. Пока они тестируются на отдельных маршрутах, но уже в ближайшие годы могут стать стандартом для дальних поездок. Также в новых вагонах появятся автоматические двери, современные туалеты европейского образца и контейнеры для раздельного сбора мусора.
Прощай, бумажный билет: всё — в телефоне
Новая цифровая система оплаты и доступа к поезду тестируется в Татарстане. Теперь билет можно не распечатывать и не искать в телефоне — при приближении к поезду он автоматически активируется, а проводнику остаётся лишь сверить данные. Это сокращает время посадки и избавляет от лишней бумажной волокиты.
В случае успешного завершения тестирования, такую систему планируется внедрить по всей стране, что полностью изменит привычный порядок поездок.
Не всем по душе: почему проводники недовольны
Если пассажиры радуются грядущему комфорту, то у проводников возникают резонные вопросы. Прежде всего, модернизация плацкарта может снизить спрос на более дорогие билеты в купе.
К тому же, переход на цифровые технологии означает увеличение объёма работы — необходимо будет переучиваться, разбираться с новыми функциями и системами, обслуживать более сложную технику.
Для старшего поколения проводников это может стать серьёзным вызовом, что в свою очередь требует от РЖД организации масштабных программ переобучения и адаптации кадров.
Поезд — это не просто транспорт, это — образ жизни
Железная дорога для миллионов россиян — не просто способ добраться из пункта А в пункт Б. Это и часть культуры, и традиция семейных поездок, и особое настроение — со стаканом чая в подстаканнике, картами в проходе и разговорами до глубокой ночи.
Модернизация плацкарта, при всей своей технической новизне, может сохранить эту уникальную атмосферу, если будет внедряться с умом и уважением к прошлому.
И если все озвученные изменения заработают по всей стране, то у путешествий на поезде появится новое лицо — более современное, комфортное и доступное.
Ранее «Интересная Россия» сообщала, как РЖД борется с перекупщиками билетов на южные направления: «В РЖД рассказали о борьбе с перекупщиками билетов на юг».
