ВЦИОМ: более половины россиян недовольны качеством государственной медицины
Очереди, дефицит врачей и формализм: почему россияне критикуют здравоохранение.
По данным свежего мониторинга Всероссийского центра общественного мнения (ВЦИОМ), уровень удовлетворенности граждан качеством медицинского обслуживания остается невысоким. Лишь 42% респондентов заявили, что довольны работой государственной системы здравоохранения, в то время как 52% выразили свое недовольство.
Социологи отмечают стагнацию в динамике общественных настроений: за 19 лет регулярных наблюдений доля позитивных оценок выросла всего на семь процентных пунктов.
Основной причиной негатива россияне называют кадровый кризис и этические проблемы. Структура жалоб выглядит следующим образом:
- 33% (каждый третий) указывают на острую нехватку профильных специалистов.
- 25% (каждый четвертый) сталкиваются с безразличием медперсонала.
- 20% (каждый пятый) сомневаются в профессиональной компетенции врачей.
Однако наиболее массовым раздражителем остается техническая сторона организации процесса. Порядка 70% респондентов, высказывающих претензии, жалуются на невозможность записаться к врачу или необходимость отстаивать длинные очереди в поликлиниках. Депутат Госдумы Сергей Леонов ранее предупреждал, что ситуация с записью может усугубиться, если будет нарушена маршрутизация через терапевтов, что грозит хаосом в системе.
В Министерстве здравоохранения признают наличие проблемных зон и делают ставку на реализацию национальных проектов и цифровизацию отрасли. Глава ведомства Михаил Мурашко обозначил ключевые задачи на 2026 год, которые должны переломить ситуацию.
В ведомстве анонсировали конкретные меры по расширению доступности помощи уже в этом году:
1. Расширение ОМС. В базовую программу обязательного медицинского страхования включены 15 новых методов высокотехнологичной помощи. Это коснется, в частности, офтальмологических операций и применения фотодинамической терапии при лечении онкологии.
2. Новые виды помощи. Бесплатное лечение станет доступным более чем по 20 новым видам заболеваний и состояний.
3. Поддержка материнства. Беременные женщины получают расширенное право на пренатальную диагностику, включая неинвазивное определение внеклеточной ДНК плода по крови матери для выявления нарушений развития.
Таким образом, государство планирует отвечать на запрос общества через внедрение высоких технологий и расширение перечня бесплатных услуг, рассчитывая повысить удовлетворенность граждан качеством медицины.
