"Абхазия — это не для нищих": что на самом деле стоит за туристическим имиджем республики
Правда ли, что в Абхазию едут только бедные российские туристы, рассказала эксперт.
В последние дни в российском медиапространстве не утихают споры вокруг высказывания сотрудницы Министерства туризма Абхазии Кристины Лакербая. Поводом для обсуждений стало видео, на котором чиновница упрекает некоторых российских туристов в чрезмерной экономии и отсутствии желания тратить деньги на местные товары, предпочитая ресторанным трапезам лапшу быстрого приготовления.
По мнению Лакербая, именно такой турист наносит ущерб абхазскому туризму, не оставляя значимого вклада в экономику. Эти слова вызвали бурю критики, но и всколыхнули давнюю дискуссию: действительно ли Абхазия — это курорт только для "бедных россиян"?
Чтобы разобраться в этом вопросе, издание «Интересная Россия» обратилось за комментариями к Любови Ворониной, руководителю международных проектов «Слетать.ру» и управляющему директору туроператора Let’s Fly.
Экономный турист или стереотип?
По словам эксперта, сам туристический рынок давно утратил однобокий подход к ценообразованию. Сегодня стоимость тура в любую страну — будь то Абхазия или Шри-Ланка — зависит от множества факторов: выбранный отель, система питания, сезон, продолжительность отдыха и даже личные предпочтения туриста. И Абхазия, несмотря на стереотипы, предлагает разнообразный выбор — от бюджетных пансионатов до отелей, стремящихся к уровню "четыре звезды".
Что мешает Абхазии стать более привлекательной для обеспеченных туристов?
По мнению Ворониной, главный вызов для абхазского туризма сегодня — это не тип туриста, а уровень инфраструктуры.
Президент тоже видит проблему
Любопытно, что на тот же вопрос — но уже с другой риторикой — недавно обратил внимание президент Абхазии Аслан Бжания. Он признал, что в стране остро не хватает качественного номерного фонда.
Более того, Бжания сообщил о конкретных планах по созданию новых курортных зон, в частности, на востоке республики, которые будут развиваться с участием инвесторов и с опорой на современные стандарты индустрии гостеприимства.
Таким образом, даже на уровне высшей власти в республике признается: дело не в "дешёвом туристе", а в том, что пока отсутствует должная база для привлечения более состоятельной аудитории.
Что на самом деле выбирают туристы?
Спрос на Абхазию среди российских путешественников стабилен. Причины популярности понятны: живописная природа, тёплое море, отсутствие языкового барьера и, что немаловажно, возможность въезда без загранпаспорта.
Для многих россиян это — удобная и душевная альтернатива более формализованному и стандартизированному отдыху в Турции.
В то же время важно понимать, что туристов, покупающих себе на завтрак лапшу быстрого приготовления, можно встретить и в пятизвёздочных отелях Таиланда. Вопрос здесь не в уровне дохода, а в поведении и культуре потребления, что, по сути, и должно становиться предметом диалога — а не упрёков и уничижительных характеристик.
Вывод: миф о "дешёвом" отдыхе в Абхазии — преувеличен
По данным туроператоров, туристический поток в Абхазию по-прежнему держится на высоком уровне, и в нем представлены все категории отдыхающих — от студентов и семей с детьми до пожилых пар и предпринимателей, предпочитающих уединённые дачи у моря.
Проблема не в бедных туристах, а в устаревших подходах к развитию курортов. Пока туризм будет восприниматься исключительно как источник моментальной прибыли, а не как системная работа по формированию комфорта, сервиса и доверия, любые высказывания чиновников рискуют лишь обострить ситуацию.
Абхазии — с её уникальной природой, богатой историей и теплым отношением к русским — по силам быть курортом для всех, вне зависимости от толщины кошелька. Но для этого республике необходимо двигаться вперёд не только географически, но и ментально.