Не заметил галочку — не значит согласился: в ГД выступили против навязанных онлайн-услуг

Галочки «по умолчанию» могут оказаться вне закона: в Госдуме предложили защитить покупателей в интернете от навязанных услуг

Россияне должны сами подтверждать согласие на дополнительные услуги, рассылки, подписки и участие в маркетинговых программах при покупке товаров и услуг в интернете. С таким предложением вице-спикер Госдумы Борис Чернышов (ЛДПР) обратился к руководителю Роспотребнадзора Анне Поповой. Документ оказался в распоряжении ТАСС.

В обращении говорится о необходимости рассмотреть возможность нормативно закрепить запрет на использование заранее установленных отметок и других интерфейсных решений, предполагающих согласие потребителя по умолчанию на дополнительные услуги и действия.

Отметим, что проблема навязанных услуг давно находится в поле зрения законодателей и надзорных органов.

Действующий закон «О защите прав потребителей» уже запрещает обусловливать приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других, а также оказывать дополнительные платные услуги без согласия покупателя. Однако на практике продавцы нередко обходят эти нормы с помощью заранее проставленных отметок, которые легко пропустить при быстром оформлении заказа.

Инициатива Чернышова, если она будет поддержана, может закрыть эту лазейку и сделать правила для онлайн-торговли более прозрачными.