«В Max нас не будет»: почему школьники игнорируют новый обязательный сервис

Нацмессенджер Max: почему школьники России саботируют новинку.

В российских школах разгорается тихий, но массовый конфликт вокруг мессенджера Max.

С осени образовательные учреждения начали переводить туда служебные и родительские чаты. Идея проста: единая платформа для общения учителей, детей и семей, без сторонних сервисов.

На практике всё вышло иначе.

Школьники просто не пришли.

В классных беседах, соцсетях и Telegram-каналах подростки прямо пишут: пользоваться Max они не собираются. Вместо «обязательного» приложения остаются в привычных Телеграме, VK или Discord.

Фактически речь идёт о бойкоте.

Цифры говорят сами за себя

По данным, озвученным на совещании в столичном Департаменте образования, охват оказался значительно ниже ожидаемого.

• среди московских школьников Max установили лишь 7%;
• среди родителей — около 20%;
• активнее всего подключаются учителя — 62%, что эксперты связывают с административными требованиями.

Не нашлось ни одной школы, где бы мессенджер установили хотя бы 30% учеников и половина родителей.

Даже в гимназиях и лицеях с высокими результатами ЕГЭ показатели самые низкие.

Для чиновников такие цифры признаны «недостаточными».

Почему дети не хотят

Причина оказалась не в «капризах» подростков.

Всё гораздо проще — сервис неудобен.

Max сравнивают со старым ICQ или электронным дневником. Интерфейс простой до примитивности, функций минимум, загрузка файлов идёт медленно, видео зависает.

Отправить мем или короткий ролик — уже проблема.

А для подростков это половина общения.

Школьники привыкли к гибким инструментам: стикеры, каналы, голосовые чаты, кастомизация. Там можно быстро создать группу, прикрепить документы, провести видеозвонок.

В Max этого либо нет, либо работает нестабильно.

В итоге дети говорят прямо: «Зачем переходить туда, где хуже?»

Учителя тоже без энтузиазма

Любопытно, что и педагоги не спешат радоваться нововведению.

Многие годы они вели работу в Телеграме: отправляли задания, файлы, презентации, проводили онлайн-консультации.

Max этих возможностей пока не даёт.

Но есть указания сверху — значит, приходится.

В ряде школ учителей обязали ежедневно рассылать служебные сообщения именно через новый мессенджер, чтобы формировать «активность».

Родители разделились

Среди родителей мнения разные.

Часть поддерживает идею «единого пространства»: мол, всё, что связано со школой, собрано в одном месте.

Но многие жалуются на бытовые вещи.

Приложение занимает память, подвисает, присылает десятки уведомлений подряд. Телефон буквально не умолкает.

Плюс появляется ещё одна программа, за которой нужно следить.

Для занятых семей это лишняя нагрузка.

Отдельная тема — безопасность и сбор данных.

Эксперты, анализировавшие код приложения, заявляли о расширенном сборе пользовательской информации. В обществе это вызвало опасения.

По данным опроса ExtremeScan, 47% россиян хотели бы избежать установки Max, а готовность скачать его выразил лишь каждый третий.

Некоторые пользователи заводят отдельные телефоны «под служебные приложения» или ищут альтернативные клиенты с минимальным сбором данных.

То есть недоверие есть, и оно заметно влияет на поведение людей.

Когда выбор убирают — появляется сопротивление

Подростковая реакция в этой истории предсказуема.

Общение в сети для них — не просто переписка. Это часть жизни, привычек, идентичности.

Когда вместо удобных сервисов предлагают то, что работает хуже, и при этом говорят «обязательно», включается естественное сопротивление.

В школах уже появляются параллельные чаты «для своих», куда и переносится реальное общение.

Max же остаётся формальным инструментом — «для галочки».

Перевод школьных чатов в Max начался с 1 сентября 2025 года.

Ранее представители образовательных властей заявляли, что принуждения не будет.

Однако, по информации педагогов, в учреждения спускались планы по доле активных пользователей — до 75% среди сотрудников и 30% среди родителей и учеников.

В отдельных случаях звучали угрозы недопуска к экзаменам или дисциплинарные меры за отказ подключаться.

Подобные методы лишь усилили негатив.

Что показывает эта история

Ситуация вокруг Max — показательный пример того, как цифровые проекты не работают без реального удобства для людей.

Если сервис хуже привычных решений, его не спасут ни распоряжения, ни отчёты, ни формальные установки.

Пользователь всё равно уйдёт туда, где быстрее и проще.

Особенно если речь о школьниках — самой технологически подкованной аудитории.

Идея создать отдельный школьный мессенджер сама по себе логична.

Но любой инструмент должен быть удобнее альтернатив, а не наоборот.

Пока Max воспринимается как ещё одно обязательное приложение «для отчётности».

Поэтому дети и родители голосуют самым понятным способом — не устанавливают.

И практика показывает: в цифровой среде приказами лояльность не формируется.

Её можно получить только качеством.