Россияне чаще всего спрашивают у ИИ о симптомах анемии и депрессии — исследование «Сберздоровья»

Россияне всё активнее доверяют искусственному интеллекту собственное здоровье. Как показало исследование компании «Сберздоровье», большинство пользователей обращаются к цифровым медицинским помощникам с вопросами, связанными с анемией, депрессией и нарушениями работы щитовидной железы.

По данным опроса, чаще всего ИИ фиксировал обращения, характерные для гипотиреоза, депрессии, анемии, остеоартроза, синдрома раздражённого кишечника, аллергического ринита, гастроэзофагеальной рефлюксной болезни и артериальной гипертензии. Эксперты отмечают, что именно эти заболевания сегодня наиболее распространены среди россиян и часто проявляются схожими симптомами — слабостью, повышенной утомляемостью, болями и нарушениями сна.

Особое внимание пользователи уделяли жалобам на головные боли, боли в спине, животе и суставах, повышенную температуру и бессонницу. Кроме того, граждане всё чаще интересуются у искусственного интеллекта, как правильно оказать первую помощь при порезах, ожогах, ушибах и других экстренных ситуациях — например, при потере сознания или судорогах.

Отдельное направление запросов связано с расшифровкой медицинских анализов и результатами обследований. Всё больше россиян также просят цифрового помощника оказать психологическую поддержку при тревоге, стрессе и кризисных ситуациях.

Примечательно, что женщины обращаются за медицинской помощью через ИИ примерно вдвое чаще, чем мужчины. Лидируют по количеству запросов возрастные группы 36–45 лет, 26–35 лет и 56+, тогда как среди мужчин наиболее активными оказались пользователи в возрасте 18–35 лет.

По мнению специалистов «Сберздоровья», растущая популярность цифровых медицинских сервисов связана с тем, что искусственный интеллект способен быстро обработать симптомы, дать предварительную рекомендацию и направить пациента к нужному врачу. При этом, как подчеркивают эксперты, ИИ не заменяет очной консультации специалиста, а лишь помогает людям быстрее сориентироваться в вопросах здоровья, пишет ТАСС.