Российские туристы в Турции оказались без воды, еды и электричества: отель в Сиде парализован из-за забастовки персонала
Отдых россиян в популярном турецком курортном городе Сиде обернулся настоящим испытанием. Гости из России, проживающие в отеле Side Win Hotel, внезапно остались без электричества, еды и даже питьевой воды. Как утверждают сами отдыхающие, в отеле, предположительно, проходит забастовка персонала, однако официальных комментариев со стороны администрации до сих пор не поступило. Более того — представители гостиницы, по словам туристов, попросту исчезли.
Сигнал бедствия: ночь без света, утро без завтрака
Инцидент произошёл накануне. Около двух часов ночи в здании неожиданно сработала пожарная сирена, после чего пропало электричество. Свет не вернулся ни к утру, ни позже в течение дня. Вместо привычного завтрака гостей встретили лишь батоны и полное отсутствие питьевой воды.
Персонал исчез, номера не убираются
Ситуация, по словам туристов, критическая. Электричества нет, уборка номеров не проводится с 21 августа — с момента заселения. Персонал не выходит на смены, ресепшен пустует, а новые постояльцы не могут заселиться. Один из отдыхающих отметил, что отключение электричества произошло якобы за неуплату, а завтрак был собран из остатков ужина предыдущего дня. Официально эти заявления пока не подтверждены.
По информации Екатерины, она сразу же обратилась к своему турагенту и поставила в известность туроператора. Однако на момент публикации материал неясно, какое решение будет принято. Судя по сообщениям в турагентских чатах, некоторым туристам уже удалось добиться переселения в другие отели, но большинство пока остаются в парализованном Side Win Hotel.
Сложность усугубляется тем, что большинство гостиниц в регионе находятся в «стопе» — брони временно приостановлены из-за высокого сезона. Поэтому туристам отвечают: «Живите как хотите».
Ответа от отеля нет
Редакция «Интересной России» направила официальный запрос в администрацию отеля с просьбой разъяснить ситуацию и подтвердить либо опровергнуть информацию о забастовке и проблемах с оплатой коммунальных услуг. На момент выхода материала ответа не поступило.
Инцидент в Сиде стал очередным напоминанием о том, насколько важно для российских туристов иметь прямой канал связи с турагентом, страхование от невыезда и оперативный доступ к информации в кризисных ситуациях за рубежом. Особенно — в странах, где права потребителей не всегда защищены должным образом.
