В СДЭК объяснили перебои в работе сервисов: восстановление ожидается в ближайшие часы
Сотни пользователей сообщили о проблемах со СДЭК: что произошло с сервисами
Пользователи сервисов логистического оператора СДЭК столкнулись с временными техническими неполадками. В компании подтвердили наличие проблем и объяснили их проведением плановых работ во внутренних системах. Специалисты рассчитывают полностью восстановить штатное функционирование сервисов в течение ближайших часов.
В СДЭК подчеркнули, что технические специалисты уже завершают необходимые работы. По предварительной оценке компании, возвращение сервисов к обычному режиму функционирования должно произойти в ближайшие часы.
«Видим обращения пользователей по поводу перебоев в работе сервиса. Это связано с плановым обновлением внутренних систем. Специалисты уже завершают работы», — пояснили представители компании.
Пользователи сообщают о проблемах с сервисами СДЭК
На фоне технических работ количество сообщений о неполадках заметно увеличилось. Согласно данным российского сервиса мониторинга «Сбой.РФ», за сутки о проблемах сообщили 454 пользователя.
Наибольшая доля обращений пришлась на Новосибирскую область — на этот регион приходится около 14% зарегистрированных жалоб. Еще 11% сообщений поступили от пользователей из Краснодарского края, порядка 8% — из Москвы.
При этом данные другого сервиса мониторинга, Downdetector, указывают на более заметный всплеск обращений за короткий промежуток времени. Согласно опубликованной статистике, только за последний час было зарегистрировано около 980 жалоб пользователей.
Таким образом, перебои затронули клиентов СДЭК сразу в нескольких российских регионах. При этом в самой компании не сообщали о каких-либо внештатных происшествиях и связывают ситуацию исключительно с запланированным техническим обновлением.
Для клиентов логистического оператора временные неполадки могут выражаться в сложностях с использованием отдельных онлайн-функций и получением информации через цифровые сервисы компании. СДЭК заверяет, что специалисты работают над завершением обновления и возвращением инфраструктуры к обычному режиму.
На момент публикации материала точное время полного восстановления всех функций не называлось. В компании ориентируют пользователей на ближайшие часы.
«Интересная Россия» продолжит следить за ситуацией и сообщит о новых подробностях в случае появления дополнительной информации.
Нашли ошибку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter.
Новость написана с применением ИИ
Обсуждение ещё не началось. Ваш комментарий будет первым — его увидят все, кто откроет эту новость.
