Возврат денег за отмену рейса из-за коронавируса: пассажирам предлагают компенсацию средств или обмен билетов

Многие путешественники и лица, работающие за границей, пытаются получить возмещение за аннулирование рейсов вследствие эпидемии. Коронавирус задел едва ли не все отрасли бизнеса и авиационные перевозки не стали исключением.

Так, 13 марта 2020 г. многие российские авиакомпании были лишены возможности совершать полеты в ЕС, КНР и Республику Корея.

Последствия для авиаперевозчиков России из-за ограничения полетов в Европу, Израиль и Китай

Ограничения на авиаперелеты российское правительство ввело с 13 марта. В течение некоторого времени будет не доступна транспортировка пассажиров в Германию, Францию, Италию и Испанию. Но несколько мегаполисов стали исключением: столицы перечисленных стран и Барселона.

Чартеры возможны в случае отправки в ранее указанные европейские государства их резидентов и иных граждан. В совокупности около 700 рейсов были отменены. Кстати, некоторые зарубежные авиаперевозчики уже не летают в РФ. К примеру, Люфтганза упразднила полеты из Мюнхена и Франкфурта в Петербург и Москву.

По прогнозам экспертов, авиафирмы России потеряют до 30% рынка, а уже к осеннему сезону они могут попасть в ситуацию, которая уже наблюдалась в 2015 г. В то время Кремль распорядился прекратить авиасообщение с Украиной и Египтом. В результате российские авиакомпании недополучили существенную долю выручки. А в 2020 г. их потери вследствие ограничения перелетов в КНР, Израиль и ЕС могут дойти до 100 млрд. руб.

Авиакомпании возвращают деньги пассажирам или меняют билеты на другие даты

Возврат денег за отмену рейса из-за коронавируса: пассажирам предлагают компенсацию средств или обмен билетов

Для лиц, прибывающих в РФ, власти предусмотрели F-терминал в Шереметьево, где принимаются туристы из Европы, Корейской Республики и Поднебесной. Как правило, по этим направлениям работает Аэрофлот.

Т.к. многие перелеты запрещены, авиационные предприятия вынуждены проявлять лояльность по отношению к своим клиентам. S7, например, станет предлагать покупателям на 100% компенсировать цену билета и предоставит возможность без санкций поменять дату полеты либо направление.

Utair, в свою очередь, пообещал пассажирам, ранее купившим билеты в Милан и Берлин, выплатить им их полную цену. А еще ЮТэйр предусмотрел обмен билетов без дополнительных оплат в столицы Латвии, Австрии и Беларуси.

У каждого воздушного перевозчика своя специфика сдачи/обмена билета. Чтобы не возвращать деньги клиентам, авиафирмы пытаются убедить их переоформить билеты на другое время и направление.

Подорожают или подешевеют авиабилеты в России в 2020 году

Возврат денег за отмену рейса из-за коронавируса: пассажирам предлагают компенсацию средств или обмен билетов

На стоимость перелета оказывает влияние несколько факторов, включая котировку доллара. Поскольку рубль значительно просел, то цена билетов станет зависеть от курса расчетов между участниками рынка авиаперевозок. К примеру, в ночь с 11 на 12 марта курс возрос на 10% и, как следствие, билеты стали дороже.

Воздушные перевозчики могут не пойти на увеличение ценников, невзирая на обстоятельства. Загвоздка состоит в том, что львиная доля отечественных авиафирм из-за запрета на международные полеты сосредоточит свою деятельность на перемещениях внутри России, хотя это чревато внушительными потерями.

Значительное несоответствие спроса и предложения может вызвать достаточно ощутимое снижение стоимости билетов. Изменение цен может произойти в летний период, на который приходится основной заработок воздушных перевозчиков.

На практике наиболее высокие ценники наблюдаются в феврале, а впоследствии они еще корректируются до наступления сезона. В 2020 г., убеждены аналитики, билеты не прибавят в своей цене. Напомним, 12 марта в пресс-центре Аэрофлота сообщили, что намерены на 10% уменьшить стоимость полетов за рубеж для своих клиентов.

Анна Рыбакова
Автор Анна Рыбакова 1714 статей
После окончания Университета преподавала свой предмет в одной из столичных школ. На данный момент занимаюсь "свободной профессией" и периодически пишу интересный материал для сетевого издания Интересная Россия, так как люблю свою страну!

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.